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2016年的“双十一”已经结束,对于网购达人来说,“双十一”是一个不可错过的“狂购节”。在“疯狂购物节”里,相比打折促销,“秒杀”商品是更火爆的活动。不过,在诱人的低价“秒杀”商品活动中,“秒杀”成功的人并不多。面对僧多粥少的状况,“代秒族”应运而生。

“代秒族”指在淘宝上以“代拍”、“代秒”关键字出现的相关店铺,帮“剁手族”们抢购秒杀商品的服装、演唱会门票甚至代拍车牌的生意人。

现象:“代秒”成为一门生意

小悠是某女装店的粉丝,每次都会提前上好闹钟参与新品上架的秒杀,时间一到,她便不停点F5键刷新页面,然而几乎每次都只刷出“商品已下架”的提示,最终只能等待补货。她很好奇抢到这些库存数量仅几十件甚至几件衣服的消费者究竟拥有什么法宝?一次,她向一位淘友取经,对方告诉她可以求助于网上的“代秒族”,只需花费十几元或者几十元,这些代秒族便可以帮助买家秒杀到想要的商品,而且几乎从不失手。

带着疑问,小悠找到了淘宝一家做“代拍代秒”的店铺。在发给对方想要商品的链接、颜色、尺码、上架时间后,对方又向小悠要走了淘宝账号和密码,对方表示,秒杀的费用是20元一件,需要先付款,如果秒杀不成功,会全额退款。

当晚20点,秒杀时间到,小悠像往常一样坐在电脑前秒杀一条裙子,刚刷出来的一刻就显示“已下架”,而打开代付款页面,“代秒族”帮助小悠秒杀到的这条裙子已经静静地躺在那里,小悠只需在账号中输入支付密码进行支付即可。小悠这才恍然大悟,原来显示库存仅30件的裙子只有“代秒族”可以秒到。打开订单,她发现代秒族下单的时间竟然是精准的20:00:00,毫秒不差。

商家:店铺每天单子上百 生意火爆

根据店铺介绍,代秒店铺的主要业务就是帮助小悠这类的顾客抢购淘宝热门店铺的上新货品,同时也接一些孤品、福袋、清仓等货品的生意。大多数店铺都不愿意接秒杀优惠券、机票等商品的业务,也不接京东的单子。在这些店铺下,一些用户评论称“使用多次,从未失手”,也有一些表示,“4件只抢到2件”。

代秒店铺的客服相比其他店铺显得冷冰和机械,只自动回复着“请给我发代拍宝贝的链接,我来报价”;对于其他询问,例如“天猫的可以代秒吗?”等,他们一律不作回答。这或许是因为店铺人手较少,同时生意太过火爆。

临近双11期间,代秒族的生意更加火爆。一家代秒店铺表示,双11的单子暂时不接,需要提前2天与客服联系看能否排上,另一家则明确表示“双11不接单,因为双11要代拍的太多,我们忙不过来,所以不接单!”

质疑:变相黄牛“代秒族”合法合规吗?

利用代秒族可以更快拥有心仪廉价的商品,不过很显然,代秒族侵占了其他消费者公平竞争的机会,那么代秒族是否违规违法呢?

京衡律师上海事务所律师余超认为,目前并没有法律禁止这种“代人秒杀”行为。他表示,“代人秒杀”本质上是一种民事代理合同关系,代理人依据被代理人的委托,以被代理人的名义实施的民事法律行为,其效力直接归属于被代理人。我国《反不正当竞争法》主要是对经营者的不正当竞争行为作出规范,并不禁止消费者的行为,用秒杀软件抢购,表面上看上去对其他消费者有失公平,但是,目前并没有法律禁止这种“代人秒杀”行为。

关注:选择“代秒族”会被盗号吗?有无风险?

商家:修改密码短信验证没有盗号风险

店家解释称,“如果只有登录密码的话,无法更改账号的密码,改密码需要用手机短信,如果不信的话可以自己改一下试试看是不是要短信验证,这样的话我必须把你手机偷过来才能改,很明显我们相隔十万八千里,这种事是办不到的。”

专家:个人隐私泄露存在隐患 举证维权困难

很多专家并不认可店家的解释,京衡律师上海事务所律师余超认为,买家必须把自己淘宝的账号和密码告诉代秒族,才可以完成代秒。消费者把自己的账号和密码提供他人就蕴含着账号被盗或被操控的风险。消费者一旦账号被盗,代拍店铺理应承担责任,但是消费者很难举证,将陷入维权困境。

360网络安全专家分析,实名制账号代表了一种身份,相当于一种个人身份的认证。代拍、代秒中这种提供个人信息的行为存在极大安全隐患,不仅个人信息被泄露,账号还存在被操控风险。

湖南金州律师事务所叶赛兰律师表示,代拍店铺代消费者秒杀商品,法律上是一种代理行为,有权利知道被代理人的一些个人信息,但店铺有义务为用户保密,“若利用这种代理秒杀商品之际获得了信息又出售或非法提供他人,轻者构成民事侵权,重者可能承担出售、非法提供公民个人信息罪的刑事责任。

“泄露方也就是代拍店铺应承担责任,但消费者维权举证有难度。”叶赛兰律师指出,需要证明消费者个人信息被他人使用的事实、给本人造成的损失等。“如果消费者与代拍方交涉,对方承认泄露,可以作为证据。”

(综合来源:北京青年报、环球网等)

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