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云微客掌中宝切合大众创业的国家号召，为普通小微创业者提供了在小区内进行精益创业的创业平台。让创业者可以通过租赁一个小仓库为小区居民提供包括快递代收发，便利商品销售，干洗衣物代取送等“私人生活助理”服务。
为了照顾各种客户不同情况的需求与标准，云微客掌中宝内大量功能采用了自定义的模式，让商户成为平台的主人，自主决定该功能的使用方法。通过自定义的方式，让商家可以随机应变，根据自己的发展模式来运作最适合自己的掌上便利店，大大提高转化率。
云微客掌中宝是一款基于微信端开发的社区O2O创业平台，针对社区周边配送，快速送货到家开发的商业模式，是一种“中国式创新”的新潮流。
从常见的快消费品入手，到冷配链门槛高的生鲜类食品，掌中宝让实体店挂在了互联网上，利用移动互联网平台引来更多流量。
据统计，目前社区O2O在我国的渗透率还不足1%，这是个长尾需求市场。线下店主是早起很重要的促进因素，只有把服务做好，才有可能激发更大的用户需求，而在形成相对固定的用户习惯和需求，反过来，也能进一步让店主把销售服务做到更好。
在社区O2O配送领域，云微客掌上便利店实现了真正意义上的“你的平台你做主”。
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