为了向群众提供更加智能、便捷的服务模式，深度拓宽服务渠道，灞桥区便民服务大厅依托现代化科学技术，将引进和建设自助终端设备作为创新工作的重要提升手段，先后引进了7种自助服务机，包括：西安银行自助ATM终端机、叫号机和电子查询机、印照自助终端系统、农业银行自助服务机、劳保一体查询机、陕西省社会保障专用机、社保缴费自助机等多种形式的自助服务端，受到办事群众的欢迎和好评。
自助叫号机和电子查询机可使办事企业和群众将涉及的各类审批事项全称、参保证明打印、参保缴费凭证查询打印等多种内容尽收眼底，极大的方便办事群众，缓解了大厅人流量大时的排队压力。印照自助终端系统可为来便民大厅办理业务的群众提供各种证件照的自助拍摄、身份证纸质文件的自助复印、自助文件打印，进一步解决了便民服务大厅婚姻登记拍照、打字、复印困难的问题，极大的方便了办事群众。
劳保一体查询机可查询就业信息、招聘信息等关于求职和用人单位的信息，以便求职人员和用人单位能够信息对称，便于职业介绍业务更好地开展。农业银行自助服务机可为前来办理事项的群众提供查询、转账汇款、投资理财、惠农贷款、挂失、消息定制、公共信息、民生缴费、物业缴费等各类自助服务。
西安银行自助ATM终端机为前来大厅的办事群众提供取款、长安通充值、三秦通ETC充值、西安秦华天燃气充值、查询余额、水费缴纳、交通罚款缴费、壳牌加油卡充值以及跨行转账业务。该服务点的设立，为在大厅上班的工作人员带来了新的体验，让更多办事群众享受到快捷便利的惠民服务。
陕西省社会保障卡专用机可以查询所有居民、职工的养老保险的业务，方便群众和企业查询社保基本信息、缴费记录以及参保单据的打印等业务。完善大厅服务功能，方便办事群众。社保自助缴费机能促进灵活就业人员养老、医保缴费全面信息化，方便缴费群众，提高办事效率。
灞桥区便民服务大厅位于祥云路699号，大厅自3月份运行以来，共办理各类事项38904件，按时办结率达到100%，通过不断改进、巩固、提升服务水平，努力打造“服务最好、效率最高、效果最佳”政务服务环境，用热情、真诚、周到服务赢得了社会各界的好评和赞扬。
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